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„Kundenservice“ mit Folgen. 
Arbeitswelt / Ethnische Zugehörigkeit / Belästigung

Herr O. aus Nigeria arbeitet als Lieferant für eine Transportfirma. Bei der Abholung einer defekten Kaffeemaschine von einer Kundin kommt es wegen eines Missverständnisses zu einer Verspätung. Die Kundin ist deswegen sehr ungehalten, beschimpft ihn als „Scheiß Neger“ und beschwert sich bei der Firmenleitung über ihn.

Als Reaktion auf die Beschwerde entschuldigt sich die Firma bei der Kundin und beendet in der Folge die Zusammenarbeit mit Herrn O. Dieser versteht die Welt nicht mehr und begibt sich auf die Suche nach rechtlicher Hilfe.

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